P105 + P111 · I — все отрасли

BU03 — Расчёт зарплаты и кадровый учёт

Отдельный юнит с двумя тарифами внутри: «Базовый» (только расчёт) и «Расширенный» (кадры + зарплата). Без смены основного бухгалтера — точечное решение по людям и НДФЛ.

Сводка юнита

Для компаний с сотрудниками, которым нужен профессиональный расчёт ЗП и/или кадровое делопроизводство.

ABCDX-сегментация

Ось сегментации — число сотрудников и источник: кросс-селл у действующих клиентов BU01/BU02 vs отдельный лид «только зарплата».

Сегмент Сотрудники Хозоперации Критерии % фокуса Средний чек Поведенческий триггер
A (Золотой) 15–30 — Кросс-селл BU01/BU02, тир «Расширенный» (кадры + ЗП), растущий штат 20% ~9 000–14 000 ₽/мес Найм сотрудников у действующего клиента — «подключить за 1 клик»
B (Серебряный) 3–15 — Кросс-селл или отдельный лид; бухучёт закрыт, зарплата — слабое место 45% ~4 300–9 000 ₽/мес «Штатный бухгалтер не специализируется на НДФЛ/взносах»
C (Медный) 1–2 — Отдельный лид, микробизнес, тир «Базовый» (только расчёт) 25% ~3 000–4 700 ₽/мес «Нужен только расчёт, кадры веду сам»
D (Токсичный) Любое — Конфликтный клиент, хронические неплатежи <5% — Не приоритет, минимизация ресурса
X (Экспериментальный) 30+, сложные начисления — Сменный график, вахта, совместительство — индивидуальный расчёт 10% от 14 000 ₽/мес «Не находит подрядчика для нестандартного графика»

JTBD — полный список

Job Stories по сегментам A/B (кросс-селл), B/C (отдельный лид) и X (сложные начисления).

Сегмент A/B — кросс-селл у клиентов BU01/BU02

A1

Работа: Подключить расчёт зарплаты у того же подрядчика.

Препятствия: Нанимаю первого/очередного сотрудника, уже обслуживаюсь по BU01/BU02.

Результат: Не искать и не обучать нового подрядчика новостям о моём бизнесе.

A2

Работа: Получить гарантию точного расчёта НДФЛ и взносов при росте штата.

Препятствия: Растёт штат, сложность расчётов увеличивается.

Результат: Не получить штраф из-за ошибки в расчёте при масштабировании.

B1

Работа: Докупить расчёт зарплаты как опцию к текущему обслуживанию.

Препятствия: Уже есть сотрудники, но нет отдельной услуги по ЗП в договоре.

Результат: Единая точка ответственности за весь учёт, включая людей.

B2

Работа: Получить быстрый и понятный ответ на вопрос по расчётному листку.

Препятствия: Сотрудник задаёт вопрос, не хочу разбираться в ТК сам.

Результат: Не вникать в трудовое законодательство самостоятельно.

Сегмент B/C — отдельный лид

C1

Работа: Нанять отдельного специалиста именно по расчёту зарплаты.

Препятствия: Бухгалтер (свой/другой аутсорсер) не специализируется на зарплате.

Результат: Не менять основного бухгалтера ради одной функции.

C2

Работа: Получить профессиональное ведение трудовых договоров и кадровых документов.

Препятствия: Веду кадры сам, боюсь ошибиться; риск проверки трудовой инспекции.

Результат: Не получить штраф до 200 000 ₽ за нарушение трудового законодательства.

B3

Работа: Обеспечить непрерывность расчёта зарплаты и кадрового учёта.

Препятствия: Штатный кадровик увольняется или уходит в отпуск.

Результат: Не задержать зарплату сотрудникам.

C3

Работа: Выбрать более дешёвый базовый тариф без кадрового блока.

Препятствия: Нужен только расчёт, кадры веду сам — не хочу переплачивать.

Результат: Не платить за функции, которые не нужны.

Сегмент X — сложные схемы начислений

X1

Работа: Получить точный расчёт сложных схем начислений.

Препятствия: Сменный график, вахтовый метод или совместительство.

Результат: Не допустить ошибок в отчётности по сотрудникам при нестандартном графике.

X2

Работа: Получить индивидуальный расчёт, а не типовой тариф.

Препятствия: 30+ сотрудников с разными условиями труда.

Результат: Решение, адаптированное под структуру персонала.

УТП и офферы

Master-УТП

«Отдайте зарплату и кадры на аутсорс без смены основного бухгалтера — 100% по актуальному законодательству, без штрафов и пеней по НДФЛ и взносам»

Базовый тир

«Расчёт заработной платы»

Кадры ведёте сами — расчёт зарплаты, НДФЛ и взносов берём на себя, точно в срок.

  • Расчёт всех видов выплат, начислений, удержаний
  • НДФЛ и страховые взносы
  • Платёжные документы и отчётность в ИФНС, СФР

от 2 500 ₽/мес

Расширенный тир

«Кадровый учёт и расчёт ЗП»

Полностью закройте зарплату и кадры — от приёма на работу до увольнения — без штата отдельного кадровика.

  • Всё из базового тира
  • Приём, штатное расписание, отпуска, увольнение
  • Консалтинг по трудовому законодательству

от 5 500 ₽/мес

Два тарифа — сравнение

Прайс-гипотеза из паспорта BU03 (раздел 6.1): минимальная цена за 1 сотрудника + линейная доплата за каждого дополнительного.

Параметр Базовый («Расчёт зарплаты») Расширенный («Кадровый учёт и расчёт ЗП»)
Что входит Расчёт всех видов выплат, начислений, удержаний; НДФЛ и страховые взносы; платёжные документы; отчётность в ИФНС, СФР Всё из базового + приём на работу, штатное расписание, графики отпусков, увольнение, кадровое делопроизводство, консалтинг по ТК
Кому подходит Кадры уже ведутся, нужен только расчёт Кадры не ведутся или нужна полная передача блока
Цена за 1 сотр. — Москва/Владивосток 3 000 ₽/мес 5 500 ₽/мес (= анкер сайта)
Цена за 1 сотр. — регионы 2 500 ₽/мес 4 700 ₽/мес
Доплата за доп. сотрудника — Мск/Влад. +200 ₽/чел./мес +350 ₽/чел./мес
Доплата за доп. сотрудника — регионы +170 ₽/чел./мес +300 ₽/чел./мес
Кадровое делопроизводство Нет Да
Пример: 10 сотрудников, Москва 4 800 ₽/мес 8 650 ₽/мес
Условие перехода → Расширенный при появлении потребности в кадрах (найм, увольнение, штатное расписание) → Индивидуальный расчёт при сложных схемах (сегмент X: вахта, сменный график, 30+ сотр.)

* Цены — рабочая гипотеза (паспорт BU03, раздел 6.1), требует проверки финансами перед публикацией на сайте.

Кросс-продажа

BU03 — чаще кросс-продажа

В большинстве случаев BU03 не продаётся как «холодный» отдельный лид — он добавляется к действующему обслуживанию BU01 или BU02, когда у клиента появляются сотрудники или растёт штат. Кросс-селл — приоритет №1 по стоимости привлечения (ABCDX BU03).

Механика

  • Триггер: найм первого/очередного сотрудника у клиента BU01/BU02
  • Менеджер сопровождения проактивно предлагает подключение опции (Job A1)
  • Упрощённое подключение — допсоглашение к текущему договору, без нового тендера
  • Квалификация: сколько сотрудников, нужен базовый или расширенный тир

Почему это приоритет №1

  • Минимальная стоимость привлечения — продажа существующей базе (сегменты A/B)
  • Клиент уже доверяет подрядчику — не ищет «отдельного кадровика» на рынке
  • Единая точка ответственности за весь учёт, включая людей (Job B1)
  • Доля SOM BU03: 5–8% направления, но кросс-селл — основной канал роста

Отдельный лид — вторичный канал

Клиент с закрытым бухучётом (свой бухгалтер / другой аутсорсер), слабое место — зарплата. Требует новой страницы «Расчёт зарплаты» (базовый тир) и отдельного скрипта первого касания.

Апсейл из BU03

При росте штата и усложнении учёта — сигнал на переход с BU02 на BU01 (полная передача) или на BU05 (упр. учёт). Базовый тир → Расширенный при появлении кадровых задач.

Отраслевые акценты

Отрасль влияет на сложность начислений и выбор тира (базовый vs расширенный), не на базовую цену за сотрудника.

Отрасль Специфика учёта Акцент в сообщении Приоритет
Производство — сменный график Смены, надбавки, ночные, праздничные — сложные начисления (сегмент X) Индивидуальный расчёт или расширенный тир; связка с BU01 + BU05 Высокий
Строительство — ГПХ Подрядчики по ГПХ, договоры подряда, смешанный штат Корректный расчёт ГПХ + кадровое делопроизводство (расширенный тир) Средний
Розница с кадрами Текучка персонала, частая смена сотрудников, кассиры/продавцы Быстрое оформление приёма/увольнения, базовый тир при стабильных кадрах Средний
Производство (общий) Большой кадровый учёт, себестоимость через ФОТ, много видов начислений Расширенный тир + апсейл BU05 (упр. учёт) при росте Высокий