УТП и офферы U01

Не один универсальный оффер, а сегментированная продуктовая линейка: каждому типу клиента — свой сценарий внедрения, срок, бюджет и результат.

Правила: сегментированные УТП и офферы

  • УТП — ключевой рекламный тезис, которым мы входим в коммуникацию.
  • Оффер — конкретное коммерческое предложение: состав, срок, цена.
  • Связь с JTBD — какие задачи клиента закрывает решение.
  • Сегмент D — нецелевой: только минимальный формат, без кастомизации.

Core-УТП (единое позиционирование УНФ для розницы)

Внедряем 1С:УНФ для розницы так, чтобы за 30-60 дней вы получили управляемый магазин: чеки и маркировка без сбоев, точные остатки и прозрачную прибыль.

Короткая версия: Розница в одном контуре: касса, маркировка, остатки, прибыль — без Excel и хаоса.

Сегментированные УТП и офферы

Сегмент C — Базовые магазины (1-2 точки)

УТП: «Запустим кассу и маркировку в УНФ за 2-3 недели без остановки продаж. Просто, дёшево, надёжно.»

Оффер: «Быстрый старт»

  • Для кого: один магазин, 1-2 кассы, базовые товары, минимальная маркировка.
  • Ценность: быстрый запуск, простой интерфейс, автоотчетность, поддержка на старте.
  • Состав: настройка УНФ, кассового контура, загрузка номенклатуры, обучение, тестовый прогон, 6 месяцев сопровождения.
  • Срок: 2-3 недели.
  • Цена: от 60 000 руб. + опции (доп. кассы, сложные группы маркировки).
  • Каналы: контекст, чек-листы, демки, авито.
Сегмент B — Растущие магазины (3-4 точки)

УТП: «Контролируйте цены, остатки и работу кассиров в 3-4 точках из одного окна. Снижайте ошибки и видите реальную прибыль.»

Оффер: «Операционный контроль»

  • Для кого: 3-4 точки, нужна централизация без тяжелых интеграций.
  • Ценность: единые цены/остатки, быстрые инвентаризации, снижение ошибок кассиров, отчеты по марже.
  • Состав: все из “Быстрого старта” + репликация данных, регламенты, роли, чек-листы смены, дашборды, обучение, 4 недели сопровождения.
  • Срок: 4-6 недель.
  • Цена: от 180 000 руб. + опции (сайт, дополнительные точки).
  • Каналы: вебинары, кейсы, бесплатные аудиты, контекст, профи.
Сегмент A — Сети 5-10 точек

УТП: «Управляйте сетью как единым организмом: централизованные цены, остатки, маржа и аналитика в реальном времени. Масштабируйтесь без хаоса.»

Оффер: «Управление сетью»

  • Для кого: сети 5-10 точек, омниканальность, рост.
  • Ценность: полная централизация, интеграции, подготовка к ТС ПИоТ, глубокая аналитика, масштабирование без остановки бизнеса.
  • Состав: все из “Операционного контроля” + интеграции (сайт/маркетплейсы/CRM), сложное ценообразование, ТС ПИоТ, индивидуальные дашборды, roadmap 6-12 мес, обучение ролей, 8 недель сопровождения + SLA.
  • Срок: 6-10 недель.
  • Цена: от 500 000 руб. (зависит от контура).
  • Каналы: личные продажи, конференции, рефералы, партнерства, клерк.
Сегмент X — Пилотные проекты и сложные форматы

УТП: «Пилотируйте сложную автоматизацию на базе УНФ с фиксированным бюджетом и сроками. Получите данные для тиражирования и флагманский кейс.»

Оффер: «Пилотный проект»

  • Для кого: крупные сети 10+ точек и нестандартные контуры.
  • Ценность: гибкая настройка, проверка нагрузки и интеграций, подготовка к тиражу.
  • Состав: предпроектное обследование, прототип, настройка под требования, интеграции (ERP/WMS/EDI), тестирование, пилот на 1-2 точках, сбор метрик, roadmap тиражирования.
  • Срок: от 8 недель.
  • Цена: от 800 000 руб. (индивидуально).
  • Каналы: тендеры, отраслевые мероприятия, прямые продажи топ-менеджменту.
Сегмент D — Нецелевой
  • УТП: не продвигаем активно.
  • Оффер: лицензия + базовая установка “под ключ” без доработок.
  • Условия: 100% предоплата, поддержка только по e-mail, без SLA.
  • Цель: не размывать ресурс команды из приоритетных сегментов.