R3 · Фильтр баз

Регламент фильтра баз R3

Правила подготовки холодных баз перед outbound. KPI канала: ~22 ПРОФ/мес. Цель: не тратить ёмкость на D, максимизировать A/B/C.

Типы баз R3

КодИсточникСегментУголПриоритет
korobka_itsИТС, СПАРК, лицензииA, BМиграция, TCOP0
partner_changeСмена обслуживающейB, AТот же ФрешP0
its_expiredПросроченная поддержкаA, BTCO коробка vs облакоP1
excel_elba_bankСПАРК, ростB, C«Не тянет» → БизнесP1
referralРекомендацииC, BTrial или КПP0
industry_listСписки по отраслиC, BОбщий уголP2
spark_generalСПАРК без уточненияC, B, много DПосле фильтра §5P2

Брать / Не брать

#КритерийГорячий (берём)Не наш (пропускаем)
1ИП УСН 6%, 0 сотрудников, «учёт не веду»—D — исключить
2«Дешевле Эльбы», нет бухгалтера—D — не ICP
3«Всё сдаёт бухфирма, 1С не нужна»—D
4Нет телефона / только info@—Незвонопригодно
5Уже клиент Форус—R2, не R3
6Активный trial в CRM—R1
7Дубль ИНН за 90 дней—Дедуп
8Ликвидация—О-З
9Чёрный список—Стоп
10ООО / ИП с сотрудникамиA/B/C — берём—
11УСН д-р / ОСНО / ЭДОICP — берём—
12Коробка + ИТС / истекает договорМиграция — P0—

Матрица «учёт → сегмент»

УчётУсловиеСегментПакет
Коробка + ИТСесть главбухAМиграция
Excelсотрудники/ОСНО/ЭДОBБизнес
Эльба / банкрост, наймBБизнес
Аутсорссвой учёт в 1СC, BСтарт/Бизнес
Нет учётаесть бухгалтерCСтарт + trial
Эльбамикро-ИП УСН 6%DИсключить

Алгоритм фильтрации

Контакт из базы R3
↓
Есть телефон ЛПР или бухгалтера?
Нет → исключить (незвонопригодно)
Да → дедупликация
↓
Дубль R1 / R2 / R3?
Да → R1 или R2, не R3
Нет → проверка сегмента
↓
Есть 1С / учёт?
Коробка → сегмент A, P0 миграция
Excel/Эльба/нет → проверка роста
↓
УСН 6%, 0 сотр., без роста?
Да → D, не звонить
Нет → очередь R3 P0/P1
↓
Обзвон по скрипту R3 (SLA ≤72 ч)

Дедупликация по ИНН

  1. Активная сделка R1 (trial)? → обновить R1
  2. Отвал R2 за 180 дней? → приоритет R2
  3. Закрытая D за 90 дней? → не звонить
  4. Открытая R3 за 30 дней? → не дублировать

Объёмы

ПараметрЗначение
Цель R322 ПРОФ / мес.
Контактов при CR 20%~110 / мес.
Звонков / день / менеджер5–7
Доля D в сырой базе40–60%

Приоритет обзвона

ПриоритетКомбинацияДействие
P0R3 + AМиграция, главбух
P0R3 + BБизнес
P1R3 + CСтарт, trial
P2industry_list + CПри остатке ёмкости
—Любой + DНе звонить