U02 — 1С:Фреш ПРОФ
U02 — 1С:Фреш ПРОФ: облачная 1С под ключ
KPI: 100 новых подписок ПРОФ / месяц. Заходим на рынок без платного лидгена: trial, отвалы, ненаши клиенты.
Упаковка
Анализ рынка, сегментация, JTBD, УТП и офферы для 1С:Бухгалтерия в облаке.
Анализ рынка
TAM/SAM/SOM, тренды облака, источники лидов R1–R4.
Конкуренты — партнёры 1С
Небо, WiseAdvice, ПРОФ+ — формула отстройки Форус при том же Фреш.
Конкуренты — вне 1С
Эльба, банки, Excel — ИТС, GAP и аргументы против SaaS.
ABCDX-сегментация
Сегменты × источники R1/R2/R3, SLA, сегмент D.
JTBD-исследование
Job Stories ЛПР и бухгалтера, переключение с конкурента.
УТП и офферы
Пакеты Старт / Бизнес / Миграция, бесплатно vs после оплаты.
Продажи
CJM, стратегия outbound-first, скрипты R1–R3, D+21, регламенты и прогноз.
CJM-карта
4 пути входа R1–R4 и общая воронка до продления.
Стратегия продаж
Делаем / не делаем, бесплатная помощь vs платное внедрение.
Скрипт R1 — trial
Первый созвон по trial 1cfresh.com, SLA ≤24 ч.
Скрипт R2 — отвал
Реактивация бывших клиентов из CRM-базы.
Скрипт R3 — холодные базы
Ненаши клиенты: фильтр, первый контакт, SLA ≤72 ч.
Скрипт D+21
Повторное касание trial на 21-й день.
Регламент trial
Бесплатная помощь D+0…D+5, граница до/после оплаты.
Регламент фильтра R3
Критерии «брать / не брать», алгоритм фильтрации.
Прогноз продаж
3 сценария на 3 месяца, воронка, средний чек 83 750 ₽.